UI UX Design
L’expérience utilisateur (UX Design)
Un enjeu clé de votre réussite digitale

Qu’est-ce que le modèle Flexbox CSS3 ?

Devant l’évolution du web et la multiplicité des terminaux (ordinateurs, tablettes et mobiles), il ne s’agit plus de concevoir des sites web page après page mais bel et bien de concevoir une réelle expérience utilisateur.

Pourquoi l'expérience utilisateur ?

Les produits et les services se dématérialisent et nous vivons de plus en plus dans une économie de l’expérience. De surcroît, les comportements changent et l'on cherche toujours plus de stimulation et d’expérience, au détriment de l’acquisition. L’un des exemples les plus probants de ce changement de comportement est sans doute l’évolution de l’industrie musicale lors de ces dernières années : l’arrivée du digital a grandement fait baisser les ventes de CD et à contrario, il y a eu une augmentation des recettes liées à la vente de billets de concerts et de spectacles. Comme le disent Travis Carter et Tom Gilovich dans « Journal of Personality and Social Psychology » :

Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ou UX Design ?

Définition 1 : L’expérience utilisateur ou UX Design ou User Experience, c’est la manière dont est perçue et vécue l’utilisation d’un produit, d’un service ou d’un système. Définition 2 : L’UX Design est la perception et le ressenti d’un individu avant, pendant et après l’utilisation d’un produit, d’un service ou d’un système dans le contexte d’une interaction homme/machine (IHM). Définition 3 : L’expérience utilisateur a été défini par Alben comme :

Le design au service de l’UX Design

Pour mettre en place une bonne expérience utilisateur, il faut la concevoir, la provoquer et c’est là qu’entre en jeu le design d’expérience utilisateur. Aussi communément appelé UX Design (User Experience Design), le design d’expérience utilisateur est une discipline orientée vers la résolution des problèmes. Il s’attache ainsi à découvrir quel est le problème pour innover dans la solution.

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